Question

Визначте й запишіть у зошит у формі короткого плану основні положення щодо розгляду звернень громадян.

Answer 1

План розгляду звернень громадян:

1. **Введення:**

- Зазначення дати та часу розгляду звернень.

- Вказівка на офіційний характер засідання.

2. **Реєстрація звернень:**

- Перевірка наявності реєстраційного номера звернення.

- Перегляд інформації про заявника та сутність звернення.

3. **Аналіз суті звернення:**

- Визначення проблеми або питання, викладеного в зверненні.

- Врахування всіх аргументів та доказів, наданих заявником.

4. **Консультація зі спеціалістами:**

- Залучення відповідних фахівців для отримання додаткової інформації.

- Обговорення можливих рішень або заходів щодо вирішення проблеми.

5. **Прийняття рішення:**

- Обговорення пропозицій та варіантів вирішення.

- Голосування членів комісії за прийняттям рішення.

6. **Винесення рішення:**

- Запис рішення та його аргументація.

- Повідомлення заявника про прийняте рішення.

7. **Моніторинг виконання:**

- Визначення строків та відповідальних осіб за виконання рішення.

- Подальший контроль за його виконанням.

8. **Заключення:**

- Закриття розгляду звернення та його архівування.

- Відзначення дати наступного розгляду.

Цей короткий план має служити орієнтиром при організації та проведенні засідань з розгляду звернень громадян..