Скласти діалог відповідно до обраної ситуації (12-15 реплік). Ситуацію зазначити перед діалогом. Визнвчити роль кожного співрозмовника із запропонованих
1 роль -
Роль грізного шефа.
Роль уважного, турботливого чоловіка.
Роль ділової людини.
Роль «правильного».
Роль жертви.
Роль простака.
Роль красуні.
Роль романтика
2 роль -
Слухач-жало.
Слухач-перебивала.
Слухач-симулянт.
Уважний слухач
Ответы
Ответ:
Ситуація: Грізний шеф зауважив своїм підлеглим, що в їхньому проекті були допущені серйозні помилки. Діалог відбувається на зборах команди.
Роль грізного шефа: Добре, люди! Зібралися тут, щоб обговорити цей провал проекту. Я бачу серйозні помилки і негативні наслідки. Хто відповідає за це?
Роль уважного, турботливого чоловіка: Виправдовуючись, Денис заявляє: Наша ціла команда була відповідальна за цей проект, але я беру на себе відповідальність за помилки, виникли. Ми зробимо все можливе, щоб виправити ці помилки і зробити проект більш успішним.
Роль ділової людини: Я не згоден. Ці помилки не могли з'явитися без прогалин в організації роботи. Мусимо простежити всі процеси і змінити підходи.
Роль «правильного»: Напевно, нам потрібно провести аудит проекту та переглянути всі кроки, які ми зробили, аби відшукати і виправити всі помилки.
Роль жертви: Я зробив, все, що вмів. Якщо ви все одно знайдете помилки, то, просто, звільніть мене.
Роль простака: Чи можливо, що просто були провчені недоліки в процесі роботи і ми просто їх не побачили?
Роль красуні: Я згодна з процедурою аудиту. Давайте знайдемо причини ціх помилок і зробимо все можливе, щоб виправити їх.
Роль романтика: Давайте не теряти молодості та енергії на винуватицтво. Давайте почнемо діяти і внести зміни, щоб принести успіх нашому проекту.
Слухач-жало: Якщо ми не знайдемо і не виправимо ці помилки, наш проект може бути закритий або навіть втратити контракт.
Уважний слухач: Я погоджуюсь з ідеєю провести аудит і змінити підходи роботи. Давайте почнемо пошуки помилок і шукаємо шляхи їх усунення.
Слухач-перебивала: Але якщо ми не знайдемо помилки? Як ми виправимо ситуацію?
Слухач-симулянт: Хочу зголоситися з романтиком. Нам потрібно подумати позитивно і зосередитися на можливостях усунення помилок.
График слухача-жало: Вірю, що разом ми зможемо випрацювати стратегію і виправити помилки. Давайте діяти і переходити до наступного кроку.