Question

СРОЧНО!!!!!!!!!!!!! ПОжалуста!!! дам 20 баллов!!!!!!
Задание 1
А) Назовите стадии развития конфликтной ситуации.

Б) Укажите не менее 2 причин возникновения межличностного конфликта.
Задание 2
Какие существуют варианты поведения в конфликтной ситуации? Перечислите и раскройте не менее 3 вариантов.

Answer 1

Ответ:

А) Назовите стадии развития конфликтной ситуации

Существуют 5 стадий:

• Предконфликтная ситуация (на этой стадии накапливаются предпосылки для перехода к открытому конфликту);
• Инцидент (непосредственное конфликтное столкновение);
• Эскалация (нарастание конфликта);
• Кульминация (точка наивысшего напряжения);
• Завершение конфликта (стороны конфликта стремятся разрешить конфликт и проблему);
• Постконфликтная ситуация (появляются последствия конфликта).

Б) Укажите не менее 2 причин возникновения межличностного конфликта

К причинам возникновения межличностного конфликта относятся:

• Столкновения интересов, ценностей, целей и мотивов
• Борьба между личностями, которая связана с различиями в их социальных статусах и потребностях
• Появление негативных эмоций на фоне взаимодействия между людьми.
• Осуждение, несовпадение взглядов.
• Субъективная предрасположенность личности к конфликтам.

Какие существуют варианты поведения в конфликтной ситуации?

Существуют несколько вариантов поведения в конфликтной ситуации:

• Соревнование (человек стремится удовлетворить свои интересы в ущерб интересам другого).
• Приспособление (участник конфликта готов поступиться своими интересами и уступить другому человеку).
• Избегание (обе стороны избегают обсуждения конфликтных вопросов и откладывают принятие своего решения).
• Компромисс (частичное удовлетворение интересов обеих сторон конфликта).
• Сотрудничество (участники разрешают конфликт так, чтобы в выигрыше оказались все и интересы всех сторон были удовлетворены).