Question

Помогите с переводом. Официальное писмо.
Dear...
Наш сайт тщательно изучил вашу проблему. Мы приносим извинения за то, что вы получили товар плохого качества. Мы вышлем вам новый телефон, в течении недели. Также в качестве извинений мы высылаем вам небольшой подарок, и предоставляем вам скидку 50 процентов на следующий заказ. С уважением, мистер Смит.

Answer 1

Our site is carefully examined your problem. We apologize for the fact that you received the goods of poor quality. We will send you a new phone for a week. Also, as an apology, we will send you a small gift, and give you a discount of 50 percent on your next order. Sincerely, Mr. Smith.

Answer 2

Our site is carefully examined your problem. We apologize for the fact that you received the goods of poor quality. We will send you a new phone for a week. Also, as an apology, we will send you a small gift, and give you a discount of 50 percent on your next order. Sincerely, Mr. Smith.