Question

когда Троекуров проявил себя с положительной стороны

Answer 1

Когда например он поехал к больному Дубровскому старшему. Но Дубровские не знали,что Кирилла Петрович приехал с добрыми намерениями. И когда он приехал, Дубровский грозно указал на Кириллу Петровича и упал...
Тогда младший Дубровский велел выгнать со двора Кириллу Петровича.. 
Наверное из-за такого плохого приветствия Кирилла Петрович и не смог извиниться перед ними...