Составить Правила для общения
Ответы
1.Обращение. Обращаться на "ты" только с близкими людьми, друзьями. С незнакомыми на "вы".
2.Не критикуйте и не сплетничайте
3. Сочувствуйте собеседнику
4. Не оскорбляйте ближнего
5. Не указывайте, что делать
6.Будьте собой
Ответ:
Способность передавать информацию - одно из самых мощных эволюционных преимуществ, которым обладают люди, если не самое сильное преимущество, так почему же мы так часто используем его?Реальность такова, что хорошее общение является целой наукой - это трудно достичь, и все люди разнообразны, так что некоторые и вовсе не захотят с нами общаться.
И чтобы любое общение было более-менее приятным, я бы следовала следующим простым правилам:
Объяснение:
1. Быть теплым и внимательным.
Люди инстинктивно чувствуют, кто хочет слушать, а кто нет. К сожалению, большинство людей на самом деле разговаривают не друг с другом. Их разговоры можно перефразировать как «Я, я, я», они говорят сами с собой и о самих себе. На самом деле слушать кого-то - это редкий и ценный подарок. Не стоит недооценивать его силу. Поэтому нужно располагать людей к себе, быть приветливым, а не злым.
2. Покажите, что вы слушаете.
Коммуникация - это динамичный, интерактивный процесс. Если вы не покажете, что слушаете, люди потеряют уверенность в том, что они говорят, подумают, что вы не заинтересованы, и остановятся. Вы пропустите все действительно интересные, сочные кусочки, которые люди раскрывают, только находясь в своей зоне комфорта. Показать, что вы заинтересованы в беседе можно открытой позой тела, прямым зрительным контактом, кивком, подталкивание, и проверочным вопросом на тему того, что человек сказал.
3. Проверьте понимание.
Покажите, что вы находитесь на одной волне, что вы действительно понимаете о чем человек говорит и чего он хочет. Задавайте вопросы, сопереживайте эмоциям. Ну хотя бы попытайтесь сделать вид, что сопереживаете.
4. Не спешите выносить суждение раньше времени.
Даже если внешний вид человека вас смущает, вы с чем-то не согласны, например, у него татуировка на лбу, это не значит, что он плохой человек, и ваше отношение к этому человеку не должно измениться из-за татуировки. Будет справедливо, если ваше отношение к нему изменится после того, как он что-то сделает плохое для вас.