1. Виконайте вправи:
1). На основі описаних невербальних проявів клієнта під час інтерв’ю сформулюйте емпатійні висловлювання.
«На початку розмови клієнт був нервовий, активно жестикулював, не посміхався. Упродовж розмови, жести – стримані, спокійні. По закінченню розмови: жести – спокійні, м’які; на обличчі – посмішка».
2). Як ви поясните помилку у формулюванні питання: «Як ви могли погодитися…?» (відмовитися., запросити., не запросити., так відповісти., не відповісти). Запропонуйте вірний спосіб побудови запитання.
3). Проаналізуйте фрази консультанта і зробіть висновки з приводу директивності та недирективності використаного підходу. Визначте, які директиви належать кваліфікованому консультанту, а які – некваліфікованому:
а) «Вам обов’язково слід відмовитися від вживання наркотиків»;
б) «Дивлячись на свого сина, ви щодня повинні думати про те, який він дорослий і самостійний: “Мій син сам справляється зі своїм життям!»»;
в) «Додайте до свого арсеналу засобів реагування на труднощі примирення з невідворотним»;
г) «Будьте собою, врешті-решт!»
4). На основі запропонованого висловлювання клієнта під час інтерв’ю сформулюйте висловлювання – переказ, вибіркову рефлексію змісту, просту рефлексію змісту.
Клієнт (учителька): «Щось відбулося з цією дитиною. Поводиться якось дивно. Домашні завдання в зошиті виконує, але уголос відповісти нічого не може. А після того, як я розповіла про це його матері, взагалі кілька днів не приходив у школу. Правда, мама зателефонувала і сказала, що він застудився. Але довідки Андрій не приніс, а став ще більш скованим. А коли я на останньому уроці викликала його відповідати, він так на мене подивився, ледве не заплакав».
Ответы
Ответ:
Объяснение:
1. Щодо вправи 1, на основі описаних невербальних проявів клієнта під час інтерв’ю можна сформулювати такі емпатійні висловлювання:
- "Здається, на початку ви були дуже напружені. Я можу уявити, як це може бути важко";
- "Ви виглядали дуже зосередженими під час нашої розмови. Як вам вдалося заспокоїтися?";
- "Я помітив, що під кінець нашої розмови ви стали більш розслабленими. Мабуть, щось змінилося у вашому настрої".
2. Помилка у формулюванні питання "Як ви могли погодитися…?" полягає в тому, що воно містить в собі два протилежні варіанти відповіді (погодитися та відмовитися). Вірний спосіб побудови запитання може бути таким: "Чи ви згодні...?" або "Чи ви погоджуєтеся...?".
3. Щодо аналізу фраз консультанта та визначення директивності та недирективності використаного підходу:
- Фраза "Вам обов’язково слід відмовитися від вживання наркотиків" є директивною, оскільки вона наказового характеру.
- Фраза "Дивлячись на свого сина, ви щодня повинні думати про те, який він дорослий і самостійний: “Мій син сам справляється зі своїм життям!" є також директивною, оскільки містить в собі наказ або вимогу.
- Фраза "Додайте до свого арсеналу засобів реагування на труднощі примирення з невідворотним" є менш директивною, оскільки вона більше спрямована на пораду або рекомендацію.
- Фраза "Будьте собою, врешті-решт!" є недирективною, оскільки вона більше спрямована на підтримку та підбурювання.
4. На основі висловлювання клієнта під час інтерв’ю можна сформулювати такі висловлювання:
- Вибіркова рефлексія змісту: "Ви зазначили, що дитина виконує домашні завдання, але не може відповісти уголос. Це вас турбує, чи не так?";
- Проста рефлексія змісту: "Здається, ви хвилюєтеся за цю дитину, особливо після того, як вона не приходила у школу. Це вас турбує?"