1. Взаємне розташування співрозмовників. Основні позиції взаємного розташування.
2. Дистанція у спілкуванні соціального працівника з клієнтом.
3. Невербальні варіанти початку бесіди і вступу до контакту.
4. Візуальний контакт:
- коли люди уникають зорового контакту;
- коли люди змушені підтримувати зоровий контакт;
- що я відчуваю, обговорюючи проблему зорового контакту;
- як я використовую зоровий контакт.
Ответы
1. Основні позиції взаємного розташування співрозмовників включають:
- Паралельне розташування, коли обидва співрозмовники звернені в одному напрямку.
- Перпендикулярне розташування, коли співрозмовники знаходяться один напроти одного.
- Діагональне розташування, коли співрозмовники знаходяться під кутом один до одного.
2. Професійна дистанція у спілкуванні соціального працівника з клієнтом визначається врахуванням особистих меж, комфорту клієнта та встановленням емоційного зв'язку без порушення особистої простору.
3. Невербальні варіанти початку бесіди та вступу до контакту можуть включати посмішку, привітальний жест, ввічливий погляд, а також ввічливе привітання.
4. Щодо зорового контакту:
- Уникання зорового контакту може вказувати на стрес, невпевненість або незручність.
- Підтримання зорового контакту може створювати відчуття співпраці, довіри та взаєморозуміння.
- Використання зорового контакту може допомагати в підтримці уваги, виявленні емоцій та встановленні емоційного зв'язку.