Уявіть ситуацію, за якої ваша однокласниця позичила у вас гроші, обіцяючи повернути за два тижні. Проте цього не відбулося й за місяць. На ваші нагадування ви отримали відповідь «Я принесу завтра», проте обіцянки знову не було дотримано. Як би ви діяли в такій ситуації? (Виберіть один спосіб вирішення конфлікту і поясніть, чому саме він підходить в даній ситуації)
Ответы
Відповідь:
В даній ситуації я вважав(ла) би за доцільне спробувати вирішити конфлікт за допомогою відкритого та щирого спілкування. Зазвичай, конфлікти можна вирішити, з'ясувавши обставини та вислухавши точку зору іншої сторони. Ось як би я підійшов(ла) до цієї ситуації:
1. Розмова:
- Знайшовши зручний час, звернувся(лася) б до однокласниці і виразив свої відчуття та обурення стосовно того, що обіцянки про повернення грошей не були виконані.
- Запитав(ла) би її, чи є конкретні причини, через які вона не може повернути гроші в обумовлений термін.
2. Спільний пошук рішення:
- Подав(ла) би ідею про те, як можна знайти компроміс та вирішити ситуацію, наприклад, розстрочити повернення грошей на кілька тижнів або домовитися про інший графік погашення боргу.
- Підкреслив(ла) би важливість дотримання обіцянок та взаєморозуміння у таких справах.
3. Домовленість та контроль:
- Якщо вдалося знайти взаємовигідне рішення, склав(ла) би письмову угоду або домовленість, в якій були б вказані нові терміни та умови повернення грошей.
- Подбав(ла) би про те, щоб здійснювати контроль за виконанням угоди та нагадувати про зобов'язання.
Такий підхід має потенціал розв'язати конфлікт шляхом взаєморозуміння та спільного пошуку рішення, а не лише уникнення конфронтації чи вимагання виконання обов'язку без врахування обставин.