СРОЧНО!!!!!
Написати скаргу на тему: ви знайшли шматок скла у пакеті з замороженими продуктами і ледь не проковтнули його, або замовлений вами торт не доставили вчасно, діти були засмучені (мін 300 слів)
Ответы
Ответ:
Шанована служба покупців!
Я звертаюся до вас зі скаргою стосовно останнього мого замовлення, яке великою мірою підірвало мою довіру до вашої компанії. Як постійний клієнт і надійний користувач ваших послуг, я розчарований тим, що сталося.
На днях я отримав доставку своїх заморожених продуктів, яку зазвичай роблю раз на тиждень. Після того, як я розпакував товари, я випадково виявив шматок скла серед одного з пакетів із замороженими продуктами. Це було дуже шокуюче і небезпечно, оскільки я майже проковтнув цей шматок скла, намагаючись прийняти глотку їжі. Якщо б я не помітив цього вчасно, це могло б призвести до серйозних травм та проблем із здоров'ям.
Ця ситуація була не лише небезпечною, але й дуже некоректною для компанії, яка має репутацію надійного постачальника продуктів. Я сподівався на безпечну і якісну продукцію, але отримав ситуацію, яка загрожувала моєму здоров'ю та здоров'ю моєї сім'ї.
Крім того, мені дуже сумно повідомити, що одним із замовлених нами продуктів був торт для святкування дня народження мого сина. Ми спеціально замовили його, оскільки це було важливим елементом нашого святкування. Проте, торт не був доставлений вчасно, і діти були розчаровані. Нам довелося відкладати святкування і заспокоювати дітей, які були вкрай сумні. Це було руйнівним для нашого настрою і враження від свята.
Як ви розумієте, ці обставини серйозно вплинули на наше сприйняття якості ваших послуг і безпеки, яку ви гарантуєте. Я прошу вас приділити цій ситуації негайну увагу, розглянути мої заявки і вжити заходів для запобігання подібним інцидентам у майбутньому. Ми як клієнти маємо право на якість та безпеку ваших продуктів і послуг.
Я сподіваюся, що ви візьмете цю скаргу серйозно і приймете відповідні заходи, щоб відшкодувати наші розчарування та відновити нашу довіру до вашої компанії. Якщо потрібно, будь ласка, повідомте мені про результати розгляду цієї ситуації та прийняті вами заходи.
Дякую за вашу увагу.
З повагою,
[Ваше ім'я]