Question

Задание. составьте сложный план.

Потерять друзей так же легко, как и завести, если вы не знаете, как справляться с гневом и конфликтом. Конфликт это часть жизни всех. Он возникает в школе, на работе, дома. Чувствовать себя сердитым, расстроенным, раздраженным, разочарованным или грустным нормально. Эти чувства природные, но значение имеет то, как вы с ними справляетесь. Кто-то визжит, кричит, ругается, обзывается, пытается реагировать или даже ударить обидчика. Другие прикладывают все усилия, чтобы избежать полемики, потому что очень мало тех, кто успешно справляется с конфликтами. Разрешение конфликта — это пошаговый процесс. Перед тем как начать обсуждать проблему, успокойтесь, досчитайте до 10, сделайте глубокий вдох и представьте себе какое-нибудь место успокоения. Потом скажите, что на самом деле беспокоит вас. Делая это, следите за тем, как вы выражаете себя. Не осуждайте и не обвиняйте. Поделитесь своими ощущениями, используя "Я"-формулировки. Например, не говорите: “Ты постоянно указываешь мне, что делать", а скажите: "Я чувствую себя расстроенным, потому что ты не уделяешь внимания тому, что я думаю". Если вы хотите, чтобы люди услышали ваше мнение, выполняйте сами то, что говорите. Внимательно выслушайте другого человека и примите тот факт, что он может видеть проблему в ином свете. Будьте гибкими и понимающИМИ. ГОТОВЫМИ извиниться, простить и двигаться дальше.
(56.б,) СРОЧНО!!!! НУЖНО!!¡!!!!!​

Answer 1

Ответ:

i. Что значит "конфликт"?
ii. Что делает конфликт с человеком?
  1) Какие эмоции чувствует человек?
  2) Что делает человек, когда конфликтует?
  3) Как реагируют другие?
iii) Как грамотно разрешить конфликт.

Объяснение: