Как рассчитать эффективность от внедрения мероприятия : "внедряю скидку 100% при условии 8 раз пользования услугой".
То есть если человек 8 раз воспользовался услугой, 9 - ый раз будет бесплатно.
Ответы
Ответ:
Для расчета эффективности данного мероприятия можно использовать различные подходы, в зависимости от поставленных целей и исходных данных.
Один из возможных способов - вычислить окупаемость мероприятия и его влияние на прибыль компании. Для этого нужно знать следующие данные:
- Средний чек (сумма, которую платит один клиент за одну покупку)
- Среднее количество покупок на одного клиента за период, на который планируется внедрение мероприятия
- Стоимость мероприятия (например, стоимость разработки и запуска программы лояльности, расходы на рекламу и т.д.)
Предположим, что средний чек составляет 1000 рублей, а среднее количество покупок на одного клиента в месяц - 2. Тогда, если клиент воспользуется скидкой, он сэкономит 1000 рублей. Значит, чтобы окупить стоимость мероприятия, клиент должен совершить дополнительно 1000/1000=1 покупку. Таким образом, если клиент сделает 9 покупок, 8 из которых будут с использованием скидки, то компания получит выгоду в виде 1000 рублей, соответствующих стоимости 9-ой покупки.
При этом необходимо учитывать, что мероприятие может привести к увеличению среднего количества покупок на одного клиента, что в свою очередь может увеличить выгоду для компании. Например, если мероприятие приведет к увеличению среднего количества покупок на одного клиента до 3, то компания получит выгоду в виде 2000 рублей, соответствующих стоимости 9-ой и 10-ой покупок.
Кроме того, стоит учитывать возможные затраты на проведение мероприятия (например, на рекламу и обработку данных), а также риски оттока клиентов после окончания акции.