Скласти (до 10 пунктів) памятку на тему: "Ефективне спілкування".
Ответы
Ответ:
● Слухайте уважно: спілкування — це процес взаємодії, тому важливо давати іншій особі можливість висловитися та вислухати її думку.
● Висловлюйте свої думки чітко і зрозуміло: уникайте складних слів і непотрібних вигадок. Не дозволяйте невизначеності і двозначності у своєму мовленні.
● Використовуйте невербальну мову: жести, міміка та інші несловесні сигнали можуть доповнити ваше мовлення та підкреслити важливість сказаного.
● Підтримуйте позитивну атмосферу: уникайте використання негативних слів та висловлювань, навіть якщо ви не згодні з іншою особою. Намагайтеся знайти спільні точки зору.
● Будьте ввічливими: відповідайте на запитання, будьте уважними до інших, не перебивайте співрозмовника.
● Переконайтеся, що зрозуміли один одного: повторіть основну думку, щоб підтвердити своє розуміння. Запитуйте, якщо щось вам неясно.
● Не критикуйте, а давайте поради: якщо вам не подобається щось, що говорить ваш співрозмовник, скажіть про це у формі поради, а не критики.
● Пам'ятайте про культурні різниці: ви повинні бути толерантними до інших культурних звичок та відмінностей.
● Відкрито говоріть про свої емоції: розповідайте про свої почуття, вказуйте, що вам подобається, що ні. Це допоможе встановити довіру та зрозуміння.
● Будьте відкритими до спілкування: не бійтеся запитувати ширшу інформацію, виявляти інтерес до того, що говорить ваш співрозмовник. Будьте готові дізнатися більше про його/її думки та погляди.
Объяснение: