Question

Напиши, які способи розв’язання конфлікту описано у наведених ситуаціях.
Ситуація 1. У санаторії Олена живе в кімнаті з Вітою. Віта не прибирає своє ліжко і розкидає речі. За це їхня кімната постійно отримує зауваження. Олена спочатку терпіла, а потім не витримала і нагримала на Віту. Дівчата посварилися.
Ситуація 2. Марина і Оксана — подруги. Оксана майже завжди поступається Марині. Та часом вона відчуває невдоволення і розчарування через те, що її інтереси не враховуються.
Будь ласка потрібно терміново дам 35 балів ​

Answer 1

Ситуація 1:

Шляхи вирішення конфлікту, які можна застосувати в цій ситуації:

Активне слухання: Олені та Віті потрібно вислухати проблеми одна одної та зрозуміти точку зору одна одної. Це може допомогти їм знайти рішення, яке задовольнить їх обох.

Компроміс: Олена і Віта можуть прийти до компромісу, погодившись на певні правила поведінки в кімнаті, наприклад, по черзі прибирати і впорядковувати свої речі.

Посередництво: Якщо Олена і Віта не можуть вирішити свій конфлікт самостійно, вони можуть звернутися за допомогою до третьої сторони - медіатора, який може сприяти продуктивному обговоренню і допомогти їм дійти згоди.

Ситуація 2:

Шляхи вирішення конфлікту, які можуть бути застосовані в цій ситуації:

Відкрите спілкування: Оксана повинна висловити Марині свої почуття незадоволення і розчарування. Це може допомогти Марині зрозуміти точку зору Оксани і врахувати її інтереси.

Наполегливість: Оксані потрібно бути наполегливою у вираженні своїх потреб та уподобань перед Мариною. Це може допомогти їй переконатися, що її інтереси будуть враховані.

Спільне вирішення проблем: Марина та Оксана можуть працювати разом, щоб знайти рішення, яке підійде їм обом. Це може включати в себе мозковий штурм ідей і пошук способів включення інтересів Оксани в їхню діяльність.