Відповісти на запитання:
1. Що таке конфлікт?
2. Чи можна жити зовсім без конфліктів?
3. Що таке толерантність?
4. Коли виникає конфліктна ситуація?
5. Коли настає усвідомлення конфлікту?
6. Що таке початок відкритого противостояння?
7. Що таке ескалація конфлікту?
8. Чим може завершуватися конфлікт?
9. Які способи розв’язання конфліктів ви знаєте?
10. Наведіть приклади конфліктогенів.
11. Назвіть способи розв’язання конфліктів.
12. Назвіть «Шість кроків до розв’язання конфліктів».
Ответы
Ответ:
1 Конфлікт - це стан неврегульованої протиріччя або суперечності між двома або більше сторонами, що виникає внаслідок різних інтересів, цінностей, потреб або поглядів на справу.
2 Ні, оскільки конфлікти є необхідною складовою людського життя, адже різні погляди і інтереси можуть виникати між людьми, навіть у найбільш спокійному середовищі.
3 Толерантність - це здатність поважати та приймати різноманітність усвідомлюючи право кожної людини на вільне вираження своєї індивідуальності і унікальності.
4 Конфліктна ситуація виникає тоді, коли протиріччя між двома або більше сторонами стає настільки сильним, що перешкоджає взаємодії між ними.
5 Усвідомлення конфлікту настає, коли сторони стають свідомі того, що існує проблема або протиріччя, яке потрібно вирішити.
6 Початок відкритого протистояння - це момент, коли сторони конфлікту починають відкрито висловлювати свої позиції та інтереси, та можуть навіть використовувати агресивні методи, щоб захистити свої інтереси.
7 Ескалація конфлікту - це зростання напруги між сторонами та наростання конфлікту внаслідок взаємних образ і агресії.
8 Конфлікт може мати різні наслідки, від збереження статус-кво до загострення конфлікту та насильства.
8 Серед способів розв’язання конфліктів можна виділити такі: переми переговори, компроміс, медіація, арбітраж, консенсус та дипломатія.
10. Конфліктогенами можуть бути такі фактори як різні погляди, інтереси, цінності, недостатність ресурсів, культурні різниці, агресивна поведінка, низький рівень толерантності та багато іншого.
11 Серед способів розв’язання конфліктів можна виділити такі: перемовини, компроміс, медіація, арбітраж, консенсус та дипломатія.
12 "Шість кроків до розв’язання конфліктів":
-Визнати конфлікт і його причини.
-Стриматися від емоцій та агресивної поведінки.
-Слухати та сприймати позицію іншої сторони.
-Шукати рішення, що задовольняє потреби всіх сторін.
-Укладати домовленості, які будуть виконані.
-Працювати над запобіганням подібним конфліктам у майбутньому.
Объяснение: