Question

Згадати і написати із реального життя конфліктні ситуації і пояснити шляхи їх вирішення
Прошу терміново

Answer 1

Відповідь:

Однією з конфліктних ситуацій, яку я пам'ятаю, була суперечка між моїми колегами на роботі. Один з колег запропонував ідею проекту, а інший вважав її неефективною і заперечував. Ця суперечка призвела до напруженої атмосфери на роботі та порушення звичайного ритму роботи.

Шляхи вирішення цієї конфліктної ситуації були наступні:

• Прослухати обидві сторони: Я почав з того, що прослухав обидві сторони, спробував зрозуміти їхні точки зору та доводи.
• Знайти компроміс: Після прослуховування обох сторін, я спробував знайти компромісну точку зору, яка задовольнила б обох колег.
• Розв'язати проблему за допомогою об'єктивних критеріїв: Я запропонував використати об'єктивні критерії для вирішення конфлікту, зокрема зваживши на терміни виконання проекту, його бюджет і можливість виконання запропонованої ідеї.
• Встановити правила для майбутньої роботи: На завершення я зібрав колег на зборах і встановив правила для майбутньої роботи, щоб уникнути подібних конфліктів у майбутньому.

В результаті ми вирішили цю конфліктну ситуацію, піднялася більш сприятлива атмосфера на роботі і продуктивність нашої роботи покращилася. У цьому випадку важливо було прослуховувати обидві сторони, шукати компроміс і використовувати об'єктивні критерії для вирішення проблеми.