Предмет: Обществознание, автор: georgealferov27

Что такое управление конфликтом? Какие положительные и отрицательные последствия этого возможны?

Ответы

Автор ответа: Demon091
0

Конфликт — наиболее острый способ решения противоречий между двумя субъектами в отношении их взглядов, целей, интересов. Происходит во время социального взаимодействия субъектов и выражается в их противодействии друг другу, сопровождаясь негативными эмоциями. Может выходить за рамки общепринятых правил и норм поведения в обществе.

Наука психология под конфликтом понимает несогласие между двумя или несколькими сторонами. Чаще всего слово «конфликт» несет в себе негативный оттенок, вызывая у человека ассоциации с отрицательными эмоциями (обида, непонимание, агрессия, враждебность, ненависть, угрозы и т.п.).

Но современная наука о конфликтах (конфликтология) доказала, что некоторые виды конфликтов не только вполне допустимы, но и даже вполне желательны, являясь своего рода двигателем прогресса. Главное — научиться грамотно ими управлять.

Конфликт имеет и позитивные стороны. Среди его положительных факторов можно отметить следующие:

Это один из способов самоутверждения и самоидентификации личности. В конфликте индивид проявляет свою личностную позицию и учится отстаивать свое мнение, формируется как личность со своими взглядами и убеждениями.

Повышение авторитета человека в глазах окружающих, если отстаиваемые им принципы согласуются с их понятием о справедливости.

Конфликт может носить дух соревнования. В этом случае возникает спортивный интерес продемонстрировать наилучшие персональные результаты, что приводит к повышению качества индивидуальной деятельности.

Навыки конструктивного поведения в конфликтной ситуации, нахождение и применение различных способов безболезненного выхода из нее помогают проходить процессы адаптации и социализации. Конфликт является инструментом развития личности, расширяя кругозор человека за счет принятия противоположной точки зрения, учит противостоять стрессовым факторам

При открытой форме конфликта, когда человек перестает копить негатив и раздражение внутри себя, снижается его психическая напряженность. Когда внутри коллектива у отдельных индивидов не совпадают взгляды, ценности, мотивы, напряжение нарастает. Осознание этого факта позволяет обсудить создавшуюся ситуацию В результате конфликт помогает снять напряженность и найти компромиссное решение.

Конфликт позволяет увидеть других людей в истинном обличье. Он «срывает маски» с оппонентов, демонстрирует их подлинные мотивы, морально-нравственные ориентиры, уровень психологической зрелости.

Посредством конфликта удается частично или полностью устранить возникшие противоречия. Именно он помогает увидеть все ошибки и недочеты и поработать над ними.

При разумном подходе удается не только сохранить отношения в коллективе, но даже зачастую улучшить их, сплотив его членов в одну команду. В качестве примера можно привести семью, в которой после откровенного выяснения отношений супруги или родители с детьми становится ближе друг другу.

Для того чтобы последствия конфликтов были положительными, необходимо выбирать правильную стратегию поведения — это позволит выйти из него минимальными потерями и устранить возникшие противоречия.

Похожие вопросы
Предмет: Информатика, автор: alinkaabasova8
Предмет: Информатика, автор: alinkaabasova8
Предмет: Математика, автор: rysmuratovaamankul