Question

Что делать, если у вас не принимают деньги?
Порой можно столкнуться с ситуацией, когда у вас не берут банкноту крупного номинала, сославшись на то, что с ней нет сдачи. Прочитайте текст и ответьте на вопросы: кто в этой ситуации прав надо делать? «В соответствии со статьями 426 и 492 Гражданского кодек говор розничной купли-продажи является публичным. Это означает, что покупателю не может быть отказано в заключении договора. Статьей 30 Федерального закона "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" предусмотрено, что банкноты и монеты Банка России обязательны к приёму по нарицательной стоимости при осуществлении всех видов платежей.

Ответь на вопрос «что делать?» зависит от того, где произошёл конфликт. Следует либо настаивать на своих правах, либо писать жалобу. Приведите примеры ситуаций, когда возможен один и другой вариант.​

Answer 1

Если в магазине отказываются принять надорванную, подклеенную купюру или банкноту с какими-либо отметками ручкой или карандашом, то это нарушение закона. Об этом рассказала агентству "Прайм" эксперт Центра финансовой грамотности НИФИ Минфина России Ольга Дайнеко.

Она объяснила, что в указании Банка России № 1778-У от 26.12.2006 содержится информация о том, что в оборот должны приниматься купюры со следующими недостатками: загрязненные, изношенные, надорванные, имеющие потертости, имеющие небольшие отверстия или проколы, с посторонними надписями, с пятнами, с оттисками штампов, купюры без одного угла или края.

Если же такую купюру дают как сдачу, то от нее можно отказаться — как подчеркнула Дайнеко, это право потребителя.