1.Если договор закреплен между турфирмой и строительной фирмой, будет ли в
данной ситуации действовать Закон РФ «О защите прав потребителей»?
Ответы
Ответ:
нет
Объяснение:
Согласно Закону «О защите прав потребителей», юридические лица не могут быть участниками правоотношений в области его применения.
В данном случае в действие вступают глава 30 «Купля-продажа» Гражданского кодекса РФ (часть вторая) от 26.01.1996 N14-ФЗ и договорные отношения между участниками сделки, составленные в соответствии с действующим законодательством.
Именно договор купли-продажи является основным документом, где обозначены нормы и порядок возврата или обмена товара. В случае отсутствия таковых следует прибегнуть к Гражданскому кодексу.
Закон предусматривает возврат или подмену приобретения юридическим лицом юридическому лицу при условии, что:
товар или услуга не соответствует требованиям покупателя и заявленным характеристикам;
после приобретения был обнаружен дефект;
поставщик умышленно скрыл недостатки реализуемой продукции.
Также стороны могут договориться о снижении цены на покупку при условии, что она не потеряет своих потребительских свойств, или о ее ремонте за счет поставщика.
Если продавец отказывается принять продукцию или устранить недостатки, то покупатель вправе расторгнуть договор в соответствии с Гражданским кодексом РФ и возместить потраченные средства.
Вернуть товар возможно только в том случае, если обнаружены дефекты и недостатки. Качественный продукт без специально обозначенного в договоре купли-продажи пункта юридическому лицу вернуть невозможно.
Чтобы вернуть товар, необходимо строго следовать условиям, указанным в договоре или при его отсутствии - в ГК РФ, и располагать доказательной базой о наличии недостатков.
Первым шагом для возврата покупки поставщику будет составление претензии на возврат продукции или услуги на имя руководителя организации. Она обязательно должна включать:
Полное наименование организации, ФИО руководителя.
Контактные данные заявителя.
Дату и номер договора купли-продажи.
Наименование товара и подробное описание выявленных недостатков и дефектов.
Предъявляемые требования.
Дату, личную подпись заявителя и печать организации.
Сроки возврата указаны в договоре купли-продажи или, если этого не предусмотрено, в статье 477 ГК РФ. Срок по закону равен гарантийному сроку, в течение которого покупатель вправе предъявить требования поставщику, связанные с недостатками товара.