Question

Доберіть етикетні формули (по кілька варіантів) до таких телефонних службових ситуацій:
а) той, хто телефонує, забув назватись; тоді ви...;
б) до телефону підійшов не той, хто вам потрібен; тоді ви ...;
в) просять не вас, а іншу людину; тоді ви...;
г) виявилось, що абонент помилився номером; тоді ви...;
ґ) ви помились номером, тоді …
д) під час телефонної розмови, яку розпочали ви, відбулося роз'єднання; тоді...;
е) під час телефонної розмови, яку розпочав ваш співбесідник, відбулося
роз'єднання; тоді...

Answer 1

а. Прошу вибачення і запитаю З ким розмовляю б попрошу вибачення і запитаю чи можна покликати потрібну людину. В попрошу зачекати і покличу того хто потрібен