Question

Какие права имеет потребитель?Как он может защитить их?

Answer 1

1. Право на качество товара 
2. Право на безопасность 
3. Право на возмещение ущерба
4. Право на информацию
5. Срок службы, годности.
Если вам продали некачественный товар то вы должны написать претензию магазину.  Если продавец к вам относится по хамски, не рассказывая о товаре то вы можете подать на него заявление в письменной форме.