Question

Вариант 1
1. К вербальным средствам общения относят:
А) язык;
Б) чертежи, схемы;
В) пантомиму;
Г) иероглифы
2. Роль невербальных средств общения:
А) Создание и поддержание психологического контакта,
Б) придание смыслового оттенка словесному тексту;
В) усиление значения сказанного;
Г) отвлечение внимания от содержания сообщения
3. Несовпадение или противоречие между вербальным и невербальным
сигналом носит название:
А) комплиментарность;
Б) конгруентность;
В) неконгруэнтност ь;
Г) нарпяженость
4. Конфликт становится неуправляемым если:
А) одна или обе стороны желают продолжения конфликта;
Б) конфликт касается ценностей и убеждений сторон;
В) конструктивное взаимодействие невозможно из – за эмоциональных
отношений сторон;
Г) в конфликте участвует большое количество людей
5. К наиболее конструктивным способам урегулирования конфликтов
относятся:
А) доминирование;
Б) переговоры;
В) уход от конфликта:
Г) интеграция
Вариант 2.
1. К невербальным средствам общения относят:
А) паузы;
Б) язык глухонемых;
В) внешний вид;
Г) интонацию
2. Неконгруентность в общении может быть связана с:
А) внутренним конфликтом;
Б) нежеланием общаться;
В) неискренностью собеседника;
Г) незаинтересованность в общении
3. Важность вербальной составляющей общения наиболее велика при:
А) бытовом общении;
Б) общении мужчины и женщины;
В) общении медсестры и пациента;
Г) научной теме разговора
4. Наиболее эффективными способами поведения в конфликте являются:
А) Избегание;
Б) приспособление;
В) сотрудничество;
Г) компромисс
5. Для эффективного урегулирования конфликтов важны :
А) техники эффективного слушания;
Б) умение внушать и манипулировать;
В) способность видеть перспективу;
Г) лидерские качества

Answer 1

Ответ:

1.A)язык

2.B)придание смыслового оттенка словесному тексту

3.А)комплиментарность

4.А)одна или обе стороны желают продолжения конфликта

5.Б)переговоры

1.В)внешний вид

2.Б)нежеланием общением