Преимущества и недостатки интернет-покупок Составить диалог на 10 вопросов и ответов
Ответы
- Почему покупки в интернете могут быть не безопасны?
• Покупки могут быть небезопасны только, если нет других отзывов, отзывов с фотографиями (как подтверждение покупки), имеются только положительный отзыв с 5-ти звëзд (лучшее качество). При оплате может быть возможность украсть данные карты (если оплачиваете ею).
- Как понять, что интернет-магазин подтверждён и не может обмануть?
• Есть реклама на ТВ, социальных сетей (YouTube, TikTok и др.); имеются как плохие, так и хорошие отзывы с разными оценками; магазин обещает гарантию (например 30 дней) товара.
- Покупка была совершена, но товар сразу не упаковали и отправили, что делать?
• Не беспокоится, товар приедет в назначенный срок продавцом.
- Может ли товар не соответствовать качеству, как было написано в описании товара?
• Может, но можно вернуть товар продавцу и попросить возврат средств, либо попросить обменять товар (в течении нескольких дней, обычно это занимает 3 дня).
- Как понять, что отзывы настоящие и нет?
• Зайти в профиль пользователя и при возможности посмотреть его покупки и отзывы которые он оставил. Ненастоящие отзывы скорее всего будут просто стоять с максимальной оценкой (5 звёзд), либо без комментария.
- Если Вы оплатили покупку товара, но товар так и не отправили в течении недели, что делать?
• Рекомендую написать в поддержку приложения (если Вы покупали там), или на сайте. Поддержка поможет Вам, и с вероятностью вернёт Вам средства или попросят продавца извиниться за долгое ожидание и отправит товар.
Только 6 мог придумать, в голову не лезет