Задание.
Определите, что является объектом и предметом конфликта. Опишите модели, стратегии о тактики поведения участников конфликта. Рассмотрите различные варианты действий конфликтующих сторон. Опишите варианты выхода из конфликта.
Ситуация.
Специалист, много лет проработав в одном отделе, решил перейти в другой, где он видит возможность профессионального роста. Должность и зарплата, о которых он договорился с руководителем того отдела, предполагались на уровне прежних.
Однако его теперешний начальник отказался завизировать заявление, прекрасно зная, что по установившемуся в организации порядку без его согласия специалист не сможет перейти в другое подразделение. Главным аргументом начальника был тот, что специалист при переходе «ничего не выигрывает». На слова подчиненного о возможности профессионального роста он никак не отреагировал.
Работник понимает, что такой «заботой» о нем руководитель лишь прикрывает желание не потерять нужного специалиста. Пришлось обращаться к вышестоящему руководству. Но и для того причина перехода показалась несерьезной, в ходатайстве было отказано.
Новое обращение к непосредственному руководителю привело к разговору на повышенных тонах, взаимным оскорблениям… Через некоторое время специалист уволился.
Ответы
В настоящее время проблема школьных конфликтов
очень актуальна и привлекает внимание многих.
Часто конфликты сопровождаются оскорблениями
друг друга, сплетнями, завистью. Чаще всего в
моменты конфликта подростки не контролируют
свое поведение, не осознают конечный результат
своих поступков и действий.
Конфликт (от лат. conflictus – столкновение) –
столкновение противоположно направленных целей,
интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов
или субъектов взаимодействия.
Конфликт можно использовать как источник
жизненного опыта, самовоспитания и самообучения.
Конфликты могут быть использованы в качестве
учебного материала, если в последующем сделать
анализ конфликтной ситуации.Способы снятия агрессивности
• Пассивный способ заключается в том, чтобы
пожаловаться и «поплакаться» кому-либо.
• Активные способы строятся на двигательной
активности. В их основе лежит то, что адреналин -
спутник напряженности - ликвидируется во время
физической работы.
• Логический способ погасить агрессивность
приемлем для сугубо рациональных людей,
предпочитающих логику всему остальному.