1. Что такое электронная почта, формулировка, и её преимущества перед обычной почтой?
2. Какие задачи в электронной почте выполняет почтовый сервер и почтовый клиент?
3. Какие используются протоколы в электронной почте и их задача?
4. Какова структура электронного письма?
5. Каких необходимо пользователю придерживаться правил при создании
электронного письма?
6. Какие правила должен соблюдать пользователь при отправлении электронных сообщений?
7. Каких правил должен придерживаться пользователь-адресат при переписке по e-mail?
8. Что такое спам, какой вред он может нанести пользователю?
9. Какие правила необходимо соблюдать, чтобы компьютер не был повреждён спамом?
Ответы
Электронная почта — технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений между пользователями компьютерной сети.
Основные преимущества:
- электронная почта работает гораздо быстрее обычной почты.
- в самый далекий уголок мира письмо может дойти за несколько минут.
- в течение дня можно несколько раз обменяться письмами со своим корреспондентом на другом континенте.
Почтовый сервер — это программа, которая отправляет и принимает электронную почту. Он, собственно, и пересылает письма от одного пользователя к другому.
Почтовый клиент — это программа, с помощью которой можно контролировать множество электронных ящиков и работать с ними из одного места. ПО служит для написания, отправки, получения и хранения сообщений электронной почты, а также их редактирования, обмена, синхронизации и рассылки.
Протоколы в электронной почте:
- SMTP
-- Он накапливает письма и рассылает их по адресам, указанным в заголовках.
- POP
-- С его помощью пользователь может загружать письма с почтового сервера, которые адресованы только ему.
- IMAP
-- Может все то же, что и РОР, плюс ко всему есть функции: скачивание заголовков сообщений, анализируя которые можно эффективно настраивать фильтры, сортирующие письма или отсеивающие спам.
Правила при создании электронного письма:
- В электронном письме заполняйте все поля.
- Почтовый адрес и имя отправителя должны быть понятными.
- Тему (заголовок, название) письма нужно указывать всегда.
- При ответе на какое-либо письмо подумайте, нужно ли менять тему письма.
- Почтовый адрес получателя заполняйте в последнюю очередь.
- Сохраните текст письма в отдельном файле, прежде чем отправлять письмо.
- Текст письма должен отвечать определенным требованиям.
Правила при отправлении электронных писем:
- Никогда не сообщайте конфиденциальную информацию посредством электронной почты.
- Не злоупотребляйте аббревиатурами и эмоциональным оформлением.
- В конце письма обязательно ставьте свою подпись.
Спам — массовая рассылка корреспонденции рекламного характера лицам, не выражавшим желания её получить, а также рассылка массовых сообщений
Вред спама:
- непроизводительные потери времени, необходимого на поиск информации, фильтрацию сообщений
- нагрузка на сервера
- лишний трафик
- возможность получить вирус
Как не повредить спамом свой компьютер:
- старайтесь не указывать почтовые адреса и прочие свои контакты на непроверенных сайтах
- не подписывайтесь на рекламные рассылки
- не открывайте письма из массовых рассылок и не пересылайте их