Предмет: Другие предметы,
автор: pandayana07
15. Як конструктивно розв'язати конфліктні ситуації?
Ответы
Автор ответа:
3
Основний інструмент розв'язання конфліктів – ефективне спілкування. Без обопільного інформування сторін про наміри і пропозиції щодо урегулювання конфлікту він ніколи не буде розв'язаний. Ефективне спілкування передбачає уміння слухати. Лише уміння активно слухати дозволить учасникам конфліктної ситуації почути і зрозуміти одне одного, а отже – розв'язати конфлікт.
Похожие вопросы
Предмет: Английский язык,
автор: bokalova
Предмет: Русский язык,
автор: shura1908
Предмет: Русский язык,
автор: Аноним
Предмет: Биология,
автор: yoyyoyo