Question

Какие элементы включает в себя грамотный ответ по телефону

Answer 1

Ответ:

этикет?

приветствие

представление(если не знакомы)

вопрос касающийся здоровья или как дела

выяснение причины звонка

выполнение просьбы (если причиной была просьба)

пожелания и прощание

Но это не точно... Если что не злись...

Объяснение:

Answer 2

приветствие
представление
обращение