Question

Гражданин К. при покупке стиральной машины получил все необходимые документы: кассовый и товарный чеки, гарантийный талон. Через месяц стиральная машина сломалась. Какой правовой документ регулирует данные правоотношения? Назовите не менее трех прав, которыми обладает потребитель.

Answer 1

Данные отношения регулирует федеральный закон «о защите прав потребителей».

В соответствии с этим законом, а также с Гражданским кодексом, гражданин имеет право

- возместить стоимость товара, который сломался

- обменять сломанный товар на новый

- требовать бесплатный ремонт сломанного товара