Question

1.назови основные стадии развития конфликта.Приведи примеры.

2.какие существуют стратегии поведения в конфликте.Какую из них ты считаешь самой лучшей?Почему?

3.чем полезен в разрешении конфликта посредник?

заранее благодарю.

Answer 1

1.
Возникновение конфликтной ситуации
Осознание конфликта
Проявление конфликтного поведения
Углубление конфликта
Разрешение конфликта

2.
Сотрудничество (со+труд - совместный труд) - поиск решения, которое привело бы к применению без ущерба для каждой стороны.
Компромисс - близок к сотрудническому. Разница в том, что для урегулирования разногласий необходимы уступки обеих сторон.
Приспособление - когда в конфликтной ситуации только одна из сторон стремится сгладить противоречия путём односторонних уступок, готова поступится своими интересами.
Избегание - стремление выйти из конфликтной ситуации, не решая её, не уступая, но и не настаивая на своём немедленно.

Наилучший исход это - интеграция - «объединение каких-либо элементов в единое целое». Такая интеграция возможна, если в процессе конфликта обе стороны сделали для себя важные выводы для изменения позиции, если в результате сформировалось единое мнение. Согласись, это самый лучший исход, но в жизни к сожалению он встречается нечасто.


3. Посреднику, не втянутому в конфликт человеку легче увидеть истинные причины и помочь установить контакт с каждым из участников конфликта.

Пожалуйста;)