помогите срочно пожалуйста !!!!! 20 баллов
Разработайте план беседы из 10-12 вопросов по одной из следующих проблем:
- Изучение удовлетворённости пациентом качеством медицинского обслуживания в поликлинике.
- Изучение удовлетворённости пациентом качеством медицинского обслуживания в больнице.
- Изучение отношения пациента к лечению.
- Изучение отношения пациента к своему заболеванию.
- Определение актуальных (имеющихся в наличии) и потенциальных (которые могут появиться) проблем пациента, выявление факторов, вызвавших возникновение актуальных проблем или способствовавшие появлению потенциальных проблем.
- Определение сильных сторон пациента, которые помогут решению актуальных и предотвращению потенциальных проблем.
План беседы оформите в виде таблицы
Пример беседы:
Беседа «Отношение пациента к госпитализации»
Цель: выявить отношение пациента к госпитализации
План беседы --------- Что выявляет вопрос беседы
1.Хотели бы вы пролечиться в стационаре? ----------------- Общее положительное или отрицательное отношение к пребыванию в лечебном учреждении
2. Почему (по какой причине) вы хотите (не хотите) лечиться в стационарных условиях? ---------------Осознаваемые мотивы, желание или нежелание пребывать в лечебном учреждении
3. Вы уже лечились в стационарных условиях? ---------------Наличие опыта пациента
4. Вы хотите лежать в общей или отдельной палате? -------------Наличие привлекательности отдельных условий
5. Лежал ли кто-нибудь из близких вам людей в больнице?--------------- Возможные причины желания (нежелания) лечиться стационарно.
Ответы
Здравствуйте Джон!
-Здраствуйте Мик!
-Так Джон сегодьня мы хотелебызадать вам несколько вопросов ,вы согласны?
-Да,Мик почему бы и нет.
-Чтож раз так первый вопрос:довольны ли вы обслуживанием в этой больнице?
-Я в полное доволен этим обслуживанием,мы едим 4 раза в день и можем отдыхать в любое время кроме того в которое проводятся процедуры оздоровления.
-Чтоб если мы начали говорить о еде ,то чем вы питаетесь ?
-Мы едим много супов,например солярку и борьщ .
-Вы еще говорили о процедурах оздоровления,какие они?
-Ну для всех разные но мне накладывают нагревающиеся пластины на место Где находится почка.
-Помогают ли вам они?
-Да я чувству себя на много лучше чем когда начинал свое лечение.
-Болезненно ли накладывание этих пластин?
-Оно не болезненно но иногда они щипят?
-Вы живете в комнате один мое у вас есть сосед?
-Не мешает ли он вам ?
-Не он скорее помогает
-Да,у меня есть сосед но он скорее помогает справится с одиночеством чем раздражает.
-Как вы думаете сколько вам еще осталось лечиться?
-Ну если я буду лечится в том же темпе то покину это место уже через пару месяцев.
-Много ли вы с кем познакомились за время проведенное здесь?
-Да тут есть много хороших личностей с которыми я был рад познакомиться.
-Чтоб краше время подошло к концу я желаю вам скорейшего выздоровления и прощаюсь!
-И вам всего хорошего,досвидания!