Question

Проаналізуйте запропоновану ситуацію. Визначте орган, до компетенції якого належить вирішення питання, і складіть відповідне звернення:

Родина ваших друзів купила новий телевізор. Однак через два місяці виникли проблеми: у телевізорі час від часу зникав звук, спостерігалися суттєві дефекти кольорів. Господарі звернулися до магазину, де придбали телевізор, однак з ними відмовилися навіть розмовляти з приводу ремонту або заміни телевізора

Answer 1

Державна інспекція України з питаннь захисту прав споживачів. 
Шановний..... 
2 місяці тому в магазині .... я придбав телевізор самсунг який вийшов з ладу. А саме (опис несправностей). Я токож звертався у магазин де мені відмовили у гарантійному реионтуванні товару і його заміни. Прошу Вас посприяти відшодування коштів за отримані збитки. 
П.І.П