Question

у евгения в четвертый раз сломался холодильник. Все четыре раза симптомы поломки были одинаковые. Гарантийный срок на холодильник ещё не истёк. Евгений предъявил магазину требование о замене холодильника, нр магазин согласен на замену. если Евгений представит заключение экспертизыбо том. что холодильник не подлежит ремонту. Прав ли магазин?

Answer 1

Как гласит ст.18 закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар с недостатком и проверить его качество. При возникновении спора о недостатках продавец обязан сам провести экспертизу качества товара. Поэтому магазин неправомерно возложил на Евгения обязанность провести экспертизу холодильника. По всей вероятности, недостаток носит существенный характер, т.к. проявился 4 раза, в таком случае требование о замене должно быть принято и исполнено