Question

социальные нормы это...?

Answer 1

Социа́льные но́рмы — общепризнанные правила, образцы поведения, стандарты деятельности, призванные обеспечивать упорядоченность, устойчивость и стабильность социального взаимодействия индивидов и социальных групп. 

Answer 2

устои в обществе, которые принято соблюдать. за неповиновение к человеку, который нарушил эту норму применяется санкция - то есть наказание, либо порицание.
Пример: покрасил волосы в розовый - осуждение сверстников,
совершил преступление - отбытие наказания и т.д