Question

СИТУАЦИЯ: В ходе выполнения работы по заказу клиента у Вас
возникла необходимость в дополнительных расходах (непредвиден-
ных). Вам предстоят переговоры с Вашим клиентом об оплате им
этих непредвиденных расходов.

Answer 1

Я
ИНТЕРЕСЫ:  «Что я получу в результате этой встречи?»    «Что бы я думал, какие бы чувства испытывал, будь я на его месте?»  
 
ОПАСЕНИЯ: «Что я могу потерять, если не добьюсь поставленной цели?».  

МОИ ТРЕБОВАНИЯ К ОППОНЕНТУ: Я опасаюсь нечестности партнера, мне необходимы гарантии сделки.  

ПРЕДМЕТ ПЕРЕГОВОРОВ
В качестве предмета переговоров Я предлагаю оппоненту оплатить дополнительные непредвиденные расходы.
В качестве предмета переговоров мой ОППОНЕНТ может согласиться или отказаться по вопросу оплаты дополнительных непредвиденных расходов.  

ОППОНЕНТ
ИНТЕРЕСЫ: «Что  может получить в результате этой встречи мой оппонент».     

ОПАСЕНИЯ: «Что может потерять мой оппонент, если не добьется поставленной цели?»  
 
ТРЕБОВАНИЯ ОППОНЕНТА КО МНЕ: просит дать разъяснения по вопросу оплаты дополнительных непредвиденных расходов.