Question

Пенсионерка, придя из магазина домой, обнаружила, что вместо 400 граммов сыра продавщица взвесила на 120 грамм меньше. В итоге пенсионерку обсчитали на 81 рубль. Есть ли выход из подобной ситуации, исходя из норм административного правонарушения?

Answer 1

Нужно зафиксировать свою претензию в жалобной книге, на нее в обязательном порядке предприятие торговли должно прислать письменный ответ. Сотрудники многих магазинов охотно пойдут навстречу вашим требованиям. Если нет, смело составляйте жалобу в Роспотребнадзор с изложением ситуации и приложением всех, имеющихся в наличии доказательств.
Роспотребнадзор на основании вашей жалобы осуществит проверку организации, выпишет им штраф, а в случае повторения ситуации будет иметь все основания для того, чтобы закрыть магазин.