Question

что такое зачин и концовка письма

Answer 1

Зачин русского делового письма состоит из следующих компонентов: адресат, место и дата написания письма, обращение 
Адресат. Данный реквизит используется при оформлении деловых писем, располагается в верхнем правом углу (первой страницы) при угловом расположении реквизитов бланка и справа под реквизитами бланка при их продольном расположении 
Дата написания письма включает в себя число, месяц и год.
Обращение — этикетная языковая фраза, назначение которой — установить контакт с адресатом, привлечь его внимание, заинтересованность в теме письма. При обращении к адресату учитываются его служебное положение, сфера деятель- ности, личные заслуги и некоторые другие данные 
Концовка в русском деловом письме, также как и зачин, имеет фиксированную последовательность частей, его расположение элементов таково: деловые просьбы; предположения, что переписка будет регулярной; уверения в уважении; должность, подпись, исполнитель. Надо иметь в виду, что не все элементы являются обязательными.