Question

Опишите известный вам конфликт в организации между работником и руководителем подразделения. Установите причины конфликта. Предложите меры по преодолению конфликта. Отчет о выполнении задания можно оформить в следующей последовательности:
Характеристика конфликтующих сторон
Сущность конфликта
Причины конфликта
Характер конфликта
Степень открытости конфликта
Стратегии поведения конфликтующих сторон
Последствия конфликта
Ваши предложения по разрешению конфликта:

Answer 1

Подразделение организации: бухгалтерия.
Конфликтующие стороны: главный бухгалтер и бухгалтер расчетной группы.
Сущность и причины конфликта: Сокращена одна ставка и обязанности сокращенного бухгалтера нужно распределить. Главный бухгалтер хочет добавить обязанности бухгалтеру.
Характер этого конфликта: объективный.
Конфликт открытый: об этом знает все здание.
Стратегия поведения: бухгалтер может просто согласиться и бесплатно выполнять новые обязанности. А может требовать повышения зарплаты. Уволить его нежелательно, т.к. найти замену полноценную - сложно.
Главный бухгалтер может требовать свое: выполнять обязанности бесплатно. А может просто согласиться и увеличить зарплату. Либо уволить строптивого бухгалтера и надеяться найти полноценную замену.
Последствия: либо фонд оплаты труда снизится на совсем незначительную сумму, либо придется искать нового бухгалтера.
Предложения: нужно дипломатическими методами убеждать бухгалтера, приводя в пример остальных бухгалтеров, бесплатно вести доп.обязанности. Можно также часть этих обязанностей перераспределить между другими сотрудниками.