Question

почему в предложение "Мы пытались её завести, но ничего не получалось." ставится запятая

Answer 1

Перед союзами а, но, да ставится запятая (и ещё перед повторяющимися союзами и, или).

Answer 2

потому что 'но' - это союз, а перед союзами всегда ставится запятая