Question

В какой форме (поощрение, прояснение, перефразирование, эмпатия, резюмирование, выражение сопереживания) ответить на следующие фразы? Приведите пример ответа.
- "Все, что Вы заставляете делать нас делать, скучно и неинтересно".
- "У меня и так очень большая нагрузка, а Вы даете мне еще одно дополнительное задание. Я и так возвращаюсь домой очень поздно".

Answer 1

1) Перефразирование : " Что именно Вам неинтересно?" 
2) Выражение сопереживания: " Я всё понимаю , но тебе стоит поделать дополнительные задания для улучшения результата! "