1)что такое конфликт, какова его структура?
2)по каким основаниям классифицируют конфликты?
3)что мешает и что помогает адекватному воспри
ятию конфликта?
4)какие качества личности помогают бесконфликтному общению и конструктивному разрешению конфликтов? как вы думаете, какие из этих качеств присущи? ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ОЧЕНЬ НУЖНО
Ответы
1)что такое конфликт, какова его структура?
Конфликт представляет собой определенное взаимодействие, острый спор, острое противочение, которое вызвано интересами, целями, мнениями слишком разными или слишком схожими. Конфликт состоит из конфликтной ситуации (конкретный спор), развития этого спора, действий субъектов конфликта, эскалацией или кульминации и окончательной развязкой.
2)по каким основаниям классифицируют конфликты?
Все зависит от того, на основании чего появился конфликт – из-за территории, власти.
+ основанием может быть длительность – отсюда краткосрочный/долгосрочный/затяжной/разовый конфликты.
+ объем – глобальный/локальный/ личный/ групповой/ региональный конфликты
+ источник возникновения – ложный/ объективный/ субъективный
+ по средствам – насильственный/ненасильственный
+ форма – внутренний/внешний
+ развитие – преднамеренный/спонтанный
+ влияние на общество – прогрессивный/регрессивный
+ по сфере – общественный, экономический, политический и так далее.
3)что мешает и что помогает адекватному восприятию конфликта?
Эмоции и обиды мешают адекватно воспринять конфликт, а способность управлять эмоциями и «зреть в корень» - помогает.
4)какие качества личности помогают бесконфликтному общению и конструктивному разрешению конфликтов? как вы думаете, какие из этих качеств присущи?
Умение выговориться сразу, когда первое противоречие только появилось. Человек разговаривает, говорит что ему не нравится и конфликта не происходит. Плюс, важно умение пойти на встречу.